Cambios y Devoluciones

En All I Need Jewelry no aceptamos cambios ni devoluciones de artículos comprados a través de nuestra tienda en línea. Los cambios solo serán considerados cuando un artículo llegue dañado o defectuoso.

Los artículos hechos a mano y personalizados son venta final y no son elegibles para cambios ni devoluciones.

Artículos Dañados o Defectuosos

Si recibes un artículo dañado o defectuoso, debes notificarnos dentro de veinticuatro (24) horas de haber recibido tu paquete.

Para reportar el inconveniente, escríbenos a info@allineedjewelry.com e incluye la siguiente información:

• Número de orden y nombre completo.

• Fotos claras del artículo donde se pueda apreciar el daño o defecto.

• Nuestro equipo revisará el caso y te proporcionará las instrucciones correspondientes.

Crédito en la Tienda

En caso de que se apruebe un reclamo por mercancía dañada o defectuosa, se emitirá un crédito para utilizar en futuras compras en All I Need Jewelry.

Todos los reclamos deben seguir el proceso indicado anteriormente para poder ser revisados y procesados.

Importante

• Los artículos comprados en oferta, promoción o con descuento son venta final y no son elegibles para crédito en la tienda.

• Los costos de envío no son reembolsables y no serán incluidos en ningún crédito emitido.

Gracias por elegir All I Need Jewelry. 💛